Animaux à bord
Découvrez les détails pour voyager avec votre animal de compagnie dans la cabine ou en soute de l'avion.
Quels types d'animaux peuvent voler ?
Les chiens et les chats sont autorisés à voyager. Renseignez-vous sur les conditions qu'ils doivent respecter avant et pendant le vol
<div><div style="text-align:center;margin-bottom:1rem;"><img src="https://static.avianca.com/media/vsrplmhe/soporte-emocional_es-v2.svg?cropmode=percentaje&width=480" alt="Perros de soporte emocional" style="max-width:100%;height:auto;"></div><div style="background:#ffffff;border-radius:1rem;padding:1.5rem;box-shadow:0 2px 8px rgba(0,0,0,0.08);border:1px solid #e5e5e5;"><h3>Perros de soporte emocional</h3>Son perros que acompañan a su dueño debido a una <strong>condición emocional</strong>. <br> <ul><li><strong>Peso:</strong> Si pesa hasta 10 kg (incluyendo el contenedor), podrá volar en cabina. Si pesa hasta 70 kg (incluyendo el contenedor), debe volar en bodega</li><li><strong>Contenedor:</strong> Para cabina, requieres un contenedor flexible (55x35x25 cm). Y para bodega un contenedor rígido. </li><li><strong>Cantidad:</strong> Podrás volar máximo con un (1) perro de soporte emocional.</li></ul><div style="text-align:right;margin-top:16px;"><a href="https://ayuda.avianca.com/hc/es/articles/13091486528027" style="display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;border:2px solid #1b1b1b;border-radius:32px;padding:0.5rem 1.5rem;font-weight:600;font-size:14px;text-decoration:none;color:#1b1b1b;background:#fff;">Conoce más</a></div></div></div>
<div><div style="text-align:center;margin-bottom:1rem;"><img src="https://static.avianca.com/media/1079/icon-perro-invidentes.svg?cropmode=percentaje&width=480" alt="Perros de servicio" style="max-width:100%;height:auto;"></div><div style="background:#ffffff;border-radius:1rem;padding:1.5rem;box-shadow:0 2px 8px rgba(0,0,0,0.08);border:1px solid #e5e5e5;"><h3>Perros de servicio</h3>Son perros con adiestramiento en <strong>centros especializados y certificados</strong>. <br> <ul><li><strong>Peso:</strong><span> </span>Se aceptan perros de servicio sin importar su peso o tamaño, siempre que puedan ser ubicados sin obstruir la evacuación en la cabina. </li><li><strong>Contenedor: No requieren del uso de un contenedor</strong> para ser transportados en cabina. </li><li><strong>Cantidad:</strong> Podrán volar hasta dos (2) perros de servicio por pasajero.</li></ul><div style="text-align:right;margin-top:16px;"><a href="https://ayuda.avianca.com/hc/es/articles/13091453290523" style="display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;border:2px solid #1b1b1b;border-radius:32px;padding:0.5rem 1.5rem;font-weight:600;font-size:14px;text-decoration:none;color:#1b1b1b;background:#fff;">Conoce más</a></div></div></div>
<div><div style="text-align:center;margin-bottom:1rem;"><img src="https://static.avianca.com/media/yndacw4q/mascotas-10k_es-v2-2.svg?cropmode=percentaje&width=480" alt="Mascotas en cabina (Max. 10 kg incluido el contenedor)" style="max-width:100%;height:auto;"></div><div style="background:#ffffff;border-radius:1rem;padding:1.5rem;box-shadow:0 2px 8px rgba(0,0,0,0.08);border:1px solid #e5e5e5;"><h3>Mascotas en cabina (Max. 10 kg incluido el contenedor)</h3>Son perros o gatos que tienen un <a href="https://ayuda.avianca.com/hc/es/articles/13770433013659">cargo adicional</a><span> </span>para ser transportados en cabina. <br> <ul><li><strong>Peso:</strong> Tienen un peso máximo de 10 kg incluido el contenedor.</li><li><strong>Contenedor:</strong> Debe volar en un contenedor flexible de máximo 55x35x25 cm (largo, ancho y alto).</li><li><strong>Cantidad:</strong> Podrás volar máximo con una (1) mascota y, durante el vuelo, deberá ir ubicada debajo del asiento delantero que está frente a ti.</li></ul><div style="text-align:right;margin-top:16px;"><a href="https://ayuda.avianca.com/hc/es/articles/13091527349787" style="display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;border:2px solid #1b1b1b;border-radius:32px;padding:0.5rem 1.5rem;font-weight:600;font-size:14px;text-decoration:none;color:#1b1b1b;background:#fff;">Conoce más</a></div></div></div>
<div><div style="text-align:center;margin-bottom:1rem;"><img src="https://static.avianca.com/media/cwtd4aef/mascotas-70k_es-1.svg?cropmode=percentaje&width=480" alt="Mascotas en bodega (Max. 70 kg incluido el contenedor)" style="max-width:100%;height:auto;"></div><div style="background:#ffffff;border-radius:1rem;padding:1.5rem;box-shadow:0 2px 8px rgba(0,0,0,0.08);border:1px solid #e5e5e5;"><h3>Mascotas en bodega (Max. 70 kg incluido el contenedor)</h3>Son perros o gatos que tienen un <a href="https://ayuda.avianca.com/hc/es/articles/13770433013659">cargo adicional</a><span> </span>para ser transportados en bodega.<br> <ul><li><strong>Peso:</strong> Tienen un peso máximo de 70 kg incluido el contenedor. </li><li><strong>Contenedor:</strong> Debe volar en un contenedor rígido que le permita moverse libremente. </li><li><strong>Cantidad:</strong> Si vuelas con más de una mascota, ten en cuenta que cada mascota deberá viajar en su propio contenedor. </li></ul><div style="text-align:right;margin-top:16px;"><a href="https://ayuda.avianca.com/hc/es/articles/13091527349787" style="display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;border:2px solid #1b1b1b;border-radius:32px;padding:0.5rem 1.5rem;font-weight:600;font-size:14px;text-decoration:none;color:#1b1b1b;background:#fff;">Conoce más</a></div></div></div>
Nous proposons uniquement le service de transport de coqs sur les vols nationaux en Colombie. Si vous avez des questions, veuillez consulte notre Centre d'aide.
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Veuillez vous présenter à l'aéroport au moins 2 heures avant le départ du vol.
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- Votre animal de compagnie ou chien de soutien émotionnel ne pourra pas voyager avec vous en cabine si vous voyagez en Business Class sur nos avions B787.
- Le transport d'animaux vivants vers les îles Galápagos n'est pas autorisé.
- En raison des restrictions duCentre de réception des animaux, ce service n'est pas disponible pour les vols à destination du Royaume-Uni.
- Ce service n'est pas disponible pour les vols depuis/vers Aruba et Curaçao. La seule exception est en cas de déménagement définitif sur l'îl de Curaçao avec l'autorisation correspondante des autorités.
- Ce service ne s'applique pas aux réservations avec des compagnies aériennes partenaires ou en partage de code.
- Le service de transport d'animaux s'applique à TACA Internacional, Avianca Costa Rica, Avianca Perú, Avianca et Avianca Ecuador S.A.
Plus d'informations d'intérêt
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Exigences de voyage
Renseignez-vous sur les visas, les vaccinations, informations migratoires et autres documents nécessaires pour entrer dans votre destination.
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Bagages
Découvrez les dimensions, le poids et les conditions à prendre en compte lors de la préparation de vos bagages.
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Voyager avec des enfants et des bébés
Si vous voyagez en étant enceinte, avec des bébés ou des enfants, prenez en compte les recommandations pour un voyage tranquille.
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