Sua viagem dos sonhos está a um clique de distância!

Use seus avianca credits para comprar passagens ou serviços adicionais em avianca.com

Tem perguntas sobre avianca credits?

Fique tranquilo! Saiba mais sobre como funcionam e inspire-se com destinos dos sonhos dependendo da sua origem

1. O que é um avianca credits?

É um voucher com um valor pré-carregado que você pode usar para comprar passagens ou serviços adicionais no avianca.com.

2. Preciso ativar meu avianca credits para usá-lo?

Seu avianca credits não requer ativação. Assim que for entregue, estará pronto para uso.

3. O que acontece se eu esquecer ou perder o e-mail com o PIN do meu avianca credits?

Se você esquecer ou perder o e-mail, não poderá usar o seu voucher.

4. Com quais métodos de pagamento posso combinar meu avianca credits?

Você só pode combiná-lo com um cartão de crédito. Não é válido para métodos de pagamento como PSE.

5. Meu avianca credits é reembolsável?

avianca credits recebidos como cupons de desconto não são reembolsáveis e são cartões de uso único.

• O desconto de COP 15.000 aplica-se exclusivamente para resgate através de avianca.com na Colômbia. É válido para a compra de passagens de ida e volta ou só de ida, apenas em voos domésticos com origem e destino na Colômbia.

• O desconto de USD 10 aplica-se exclusivamente para resgate através de avianca.com nos Estados Unidos. É válido para a compra de passagens de ida e volta ou só de ida, apenas em voos com origem nos Estados Unidos.

• A data máxima para iniciar a viagem é 31 de julho de 2025.

• As condições de reembolso, penalidades por mudanças e outros atributos aplicam-se de acordo com as condições da tarifa selecionada.

• Em caso de reembolso do serviço, apenas o valor pago diretamente pelo cliente será reembolsado. O cupom não é reembolsável sob nenhuma circunstância.

• avianca credits recebidos como presente não são reembolsáveis em dinheiro e são de uso único.

• Tarifas sujeitas a alterações sem aviso prévio.

• Aplica-se para voos operados por uma das seguintes companhias aéreas: Aerovías del Continente Americano S.A. Avianca, Taca International Airlines S.A., Aviateca, Regional Express S.A.S., Avianca Ecuador S.A. e/ou Avianca Costa Rica S.A.

• A validade dos avianca credits será especificada no voucher emitido.

• O titular dos avianca credits deve ser um dos passageiros da reserva para poder resgatá-los.

• avianca credits são pessoais e intransferíveis e podem ser resgatados na página de pagamento de avianca.com, ativando a opção “Quero pagar com avianca credits”.

• Se o PIN ou o número dos avianca credits for bloqueado ou perdido, ele não poderá ser resgatado.

• Os avianca credits podem ser usados para pagar compras, incluindo tarifa, impostos e serviços adicionais, e podem ser combinados somente com cartão de crédito.

• O pagamento não pode ser realizado combinando avianca credits com cartão de débito, PSE.

• Os avianca credits estão prontos para uso e não requerem ativação.

• A custódia e uso são de exclusiva responsabilidade do titular.

• Os vouchers promocionais são um desconto sobre a venda.