Prepárate para un viaje sin contratiempos
Infórmate sobre lo que debes saber, desde que realizas la reserva de tu vuelo hasta llegar a tu destino final
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Discapacidad visual
Persona ciega, con baja visión, que utiliza ayudas de movilidad como bastón o perro de servicio.
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Discapacidad auditiva
Persona sorda, con baja audición, que se comunica por lengua de señas o utiliza ayudas auditivas.
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Discapacidad física
Persona con silla de ruedas o condiciones en sus extremidades que afecten su movilidad.
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Discapacidad intelectual y neurodivergencia
Persona con discapacidad psicosocial u otros diagnósticos relacionados.
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<img src="https://static.avianca.com/media/snrjzhya/logo-route-me.png" alt="Routme" width="100" height="auto" style="width:
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<div style= "font-size: 16px">RouteMe® es una herramienta que te permitirá navegar de manera autónoma dentro de algunos aeropuertos. <a
href="https://ayuda.avianca.com/hc/es/articles/34214374095259" title="RouteMe">Conoce más</a>.</div>
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Pasajeros con condiciones médicas especiales
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones y requisitos para tu vuelo
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Requisitos y recomendaciones
Conoce la información requerida para viajar después de un procedimiento médico.
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Transporte de equipos médicos
Consulta las condiciones e indicaciones para el transporte de tus dispositivos médicos.
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Servicios de asistencia médica en vuelos
Antes de tu viaje infórmanos que requieres una asistencia especial para prestarte el servicio.
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Más información de interés
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¿Puedo volar con mi perro de servicio?
Conoce las condiciones para volar con tu perro de servicio, incluidos requisitos de salud, documentación y ubicación durante el vuelo.
¿Qué hacer el día de tu viaje?
Lleva la documentación requerida para tu vuelo y preséntate con antelación en el aeropuerto para brindarte un servicio oportuno.
¿Viajas hacia o desde Brasil?
Completa el formulario MEDIF si necesitas asistencia especial durante tu vuelo. Consulta las condiciones que debes cumplir antes de volar.